El e-commerce ha sido diseñado y creado para dar respuesta a las necesidades de los profesionales de la energía solar. Tal es así, que en su área privada podrán comprar todos los equipos y materiales que necesiten las 24 horas del día, sin depender del horario comercial de SumSol y sabiendo cuál es el stock real en todo momento; tendrán acceso a uno de los catálogos más amplios del sector, y disfrutarán de descuentos únicos y ofertas exclusivas.
Este nuevo paso en su plan de transformación digital sigue la línea del proceso de cambio que el distribuidor comenzó en 2022 cuando digitalizó todo su departamento logístico. Ahora, a finales de 2023, ha dado el paso más importante para transformar su proceso de venta: Ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar de forma autónoma.
“No entendíamos nuestro proceso de venta sin un e-commerce. Queríamos que los instaladores tuvieran un comercial 24/7 que le permitiese comprar dónde y cuándo quisieran”, ha explicado Antonio Antón López, director general de SumSol.
“Para poner a disposición de nuestro cliente la posibilidad de comprar los 365 días del año hemos transformado todos nuestros procesos internos. Nuestra atención se ha centrado en lograr que el instalador tenga accesible toda la información técnica de los productos que distribuimos. A través de filtros y atributos de búsqueda hemos hecho posible que el profesional pueda saber fácilmente cuál es la solución más adecuada a sus necesidades”, ha señalado Antonio Cañizares, director de transformación digital de SumSol.